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トラブル発生時の対応の差①~品川近視クリニック

 最近、企業からの謝罪的なお知らせが2通届いた。
どちらも企業としてはある意味被害者(事故米みたいに)で、同情もするんだけど
謝罪の仕方がなんだか対照的だなぁと思ったので写真をとってみた。

 まず 悪いほう代表。品川近視クリニックさん。レーシックの病院。
今年週刊新潮が告発記事を書いてたあの病院。
ここは以前夫がレーシックを受けていた。ここから一通の封筒。

sinakinn1


 個人情報もれたらしい。だけど
「すんません。今後は個人情報の持ち出しはさせません。気をつけます」のぺら一枚で終了。
なんで個人情報がもれたかの経緯とか一切なし。
しかももれた個人情報ってのが

sinakin2


氏名 ・郵便番号 ・住所 ・電話 ・生年月日 ・カルテ番号

出しすぎ~!大盤振る舞い! 

ずーっと以前、カネボウだかが個人情報を漏らしたときには ギフトセットがきてたな。
別に物はいらないんだけど、あの頃から比べると 個人情報もらしてもなんか「また?」
みたいな感じであきらめられてる気がする。そうなると初期に漏らしてたたかれた人たちは
損だな。あのカネボウ(じゃなかったらごめん。ライオンとかP&Gかもしれない)なんか
全員に1500円くらいの洗剤詰め合わせをおくってたけど・・・。気の毒だ・・・。

 (ところでフォローってわけじゃないけど、品川近視クリニックさんの告発記事に対しては
 事実はどうかわからないのだが、別に私はここの病院自体はいやだなーとは思ってない。
 というのも夫の視力はかなりよくなったままキープされているので腕には問題なさそうだし、
 ここは紹介されると○万円割引&紹介者にも思いっきり金額をバックしたりするので、
 夫の紹介で私が受ければ、私の割引分&夫のバック分でかなり安くなる。
 他の病院もきっと似たりよったりだろうなーと思うから、いずれは私もここで受けるつもり。
 今回の漏洩も、正直しょっちゅうあっちこっちから
 「おたくさんの個人情報だだ漏れさせちった。ごめんにー」といわれてるので
 正直どうでもいいんだけどね)
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